Žalbe pacijenata    
Prigovor ili žalbu može podnijeti:

- pacijent koji je korisnik zdravstvenih usluga JZU bolnica Doboj,

- član porodice, rodbina, staratelj ili prijatelj u ime pacijenta, kada pacijent nije u mogućnosti da sam uloži žalbu. U slučaju kada drugo lice podnosi žalbu u ime pacijenta, a pacijent je svjestan, orijentisan i ima očuvanu moć rasuđivanja, neophodno je da pacijent bude upoznat sa prigovorom i da odobri ovaj postupak svojim pristankom,

- druga lica, odnosno posjetioci, podugovarači ili drugi korisnici.


   
Obrazac sa neophodnim informacijama    
Prigovor ili žalbu možete podnijeti na slijedeći način:

Obrazac sa neophodnim informacijama za upućivanje žalbe se može preuzeti na slijedećem linku:

Obrazac za upućivanje žalbe.

Obrazac sa svim potrebnim podacima, osim poštom, možete poslati i na e-mail  info@bolnicadoboj.com.


 


 

Flash info

Izuzetno nam je bitno da naši korisnici/pacijenti budu kvalitetno informisani, ali je isto toliko važna i povratna informacija o kvalitetu pruženih usluga. Zajedno, uz dobru komunikaciju, možemo poboljšati i unaprijediti pružanje usluga i iste postavljati na više nivoe kvaliteta.

Postavljajte pitanja, šaljite nam komentare, otvoreni smo za sugestije i prijedloge.

Izaberite jezik:

 

Kontakt podaci

Preduslov za pružanje dobre zdravstvene usluge jeste povjerenje koje se, između ostalog, gradi i dobrom komunikacijom između pacijenata i zdravstvene ustanove.

Adresa: Pop Ljubina bb, 74000 Doboj.
Telefon: + 387(0)53-241-022
Sekretar: + 387(0)53-241-943
Faks + 387(0)53-242-799
E-mail: bolnicadoboj@teol.net